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如何提升用戶體驗的交互?

點擊數:57 上傳時間: 2018/02/23

眾所周知,我們總是依據封面來判斷書的好壞,聰明的設計師會創造實用有吸引力的界面。潛在用戶可能會被吸引,但如何一直黏住他們呢?
要試著回答這個問題,所有一切都指向人本設計,其中用戶是最主要的考量。以人為本:你的應用應該使用日常用語,包括情緒、口語,外觀還要有一絲“誘惑力”。界面應當成為你的好朋友,時刻準備給出建議提升你的體驗,讓你會心一笑。
現在揭幕:是微交互在起作用。精確的說,這主要是界面附帶的交互動畫,使它更具表現力。優秀的動畫能夠:
表達狀態并提供反饋
提升直接的操縱感
將操作結果可視化
在用戶體驗中,關鍵是你如何對待用戶,還有他們使用產品時的感受。極小的細節都值得加倍留心。微交互提供了用戶所需的反饋,表達了當前運行狀況。無論背后邏輯有多么復雜,都能使界面更親切。
1. 顯示系統狀態
Jakob Nielsen在可用性原則啟示第一條中描述:讓用戶始終知曉當前在發生什么。用戶希望立馬得到回應,但總有些情況下,網站需要一點時間等待操作完成。
那么,界面就應當在背景處顯示圖形,反映完成百分比。或是播放聲音,讓用戶了解當前發生的事情。這個原則也關系到文件傳輸:不要讓用戶覺得無聊,給他們看進度條。即使是不太令人愉快的通知,比如傳輸失敗,也應該以令人喜愛的方式展現。讓你的用戶微笑!
2. 突出顯示變化
通常為了節省空間,應用會在需要時把某個按鈕替換掉。有時我們需要展現通知,確保用戶注意到了。動畫可以吸引他們注意,不至于忽略你認為重要的信息。
3. 保持前后關聯
在這個智能手機和小屏幕智能手表的時代,難以在屏幕上展現大量信息。有一種處理方式,是在不同頁面之間保持清晰的導航。讓用戶理解什么東西來自何處,便能輕易回溯。有多種方式可以實現:
4. 非標準布局
繼續之前的例子,微交互應當幫助用戶理解如何操作非標準的布局,去除不必要的疑惑。照片前后滑動、滾動式圖表和旋轉角色都是很棒的選擇:

5. 行動號召

除了幫助用戶有效地操作應用,微交互也有鼓勵用戶操作的能力:持續瀏覽、點贊或分享內容,只因為這很有吸引力,用戶不舍離去:

6. 輸入的視覺化
所有應用中,數據錄入都是最重要的元素之一。數據錄入決定了用戶所得結果的質量。通常,這部分很無趣,但微交互可以使它與眾不同:
7. 使教程生動形象
當然,在應用發布后,動畫可以教育用戶。它突出一些基本功能和控件,排除用戶在未來的使用中的障礙。


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